任正非：开除不懂业务的HR！7
曾经有人统计过任正非在对外发言中，最喜欢用哪些词？ 经过大数据对比分析，发现任正非最喜欢用就是两大类词：农业、军事。 农业方面，任正非喜欢用：养猪、种地、庄稼、磨豆腐、打粮食、土壤肥力... ...军事方面，任正非喜欢用：战壕、炮火、冲锋、攻城、碉堡、指挥部、上甘岭... ... 你发现没有，这些词都是接地气且直接了当的。 两年前，华为总裁办曾经发布过2018第20号文件：也明确了HR要接地气、懂业务、懂经营，这则讲话对于HR来说，充满了借鉴意义。
01 华为要的是战士 不要完美的苍蝇 任正非在华为内部，始终强调HR一定要懂业务。 任正非说： 下一步人力资源的改革，欢迎懂业务的人员上来，因为人力资源如果不懂业务，就不会识别哪些是优秀干部，也不会判断谁好谁坏，就只会通过增加流程节点来追求完美。我们现在录用一个员工，像选一个内衣模特一样，挑啊挑，可结果不会打仗。我们要的是战士，而不是完美的苍蝇。 这段话的直白翻译就是：华为的人力资源要改革，懂业务的HR提拔上来，而不懂业务的，可能要被干掉。 原因也很简单，不懂业务的HR录用员工，就像是在挑选内衣模特，挑了很久，选了很久，看学历、看经历、甚至看外貌，最后还是录用了花架子，并不是公司需要的人才，也不是任正非眼里的“战士”。
不懂业务的HR，做出来的人力资源体系一定是机械化、僵硬化、一刀切的，不懂业务的HR也肯定不敢从专业或业务视角提出意见，不敢跟老板PK，就更别提体现应有的专业力量了。 02 不懂业务的HR 肯定被边缘化或被干掉 其实无论是华为，还是其他公司，HR都面临着一种尴尬的局面：「事务性」HR都在被嫌弃。 事务性HR天然有一个诅咒，就是：管得太粗，领导不满意，认为你没有做出应有的贡献，管得太细了，条条框框又太死了。事务性HR不管如何作为，员工肯定是怨声载道，要满足所有人实在太困难了。 这就是事务性HR不懂业务后的宿命，你甚至都无法跟业务有共同的语言。 真正专业的HR从业者并不多，大部分人每天忙碌招聘面试，但没有决定权；社保公积金，按时办理和缴纳；员工考勤和工资，按时考核和统计；员工出差餐旅，提前计划和安排…… 事情很多很杂，但是对业务却知之甚少，无法提出建设性的意见。而稍微专业一点的HR，他们可能根据公司的发展状况，制定了一系列的管理制度，但是，这些所谓的“管理制度”都是他们从自我的“理解与认识”出发，并没有关注这些管理制度是否被员工广泛接受、能否助力于公司的长远发展，是否能给公司创造价值，带来效益。 这样一来，即使再英明的领导也会对HR产生质疑，企业的最终目的都是追求经营效益，老板希望的是HR能有解决问题的价值。 长此以往，HR在公司也就日益被边缘化。 03 懂业务 也只是个开始 事务性的HR，替代性太强，公司可以随时换一个人，有时候甚至还会觉得你做的事情差强人意：招的人不满足业务部门需要、做的绩效不能激发员工、定的薪酬有失公平、搞的培训费时费力…… HR如果不改变现状，终将会成为被清退的那一波员工。业务部门不局限于期待HR提供后勤服务，而是能够驱动业务结果的价值创造。 HR不再是传统的跟业绩没有任何关联的部门，而是HR的每一件事情都必须与它想要驱动的结果直接联系。比如下图所示：
小汇认识一位从销售员工转行做HR的80后，如今已经是集团公司的HRVP，升职速度远远超过了专业出身的HR。为什么一个“插班生”成绩会优于众多的专业HR？ 或许原因没那么复杂，正是因为从业务部门出身，他对于业务才有着更透彻的理解，做HR才能更好的从业务部门出发，提供业务部门需要的人或者服务。 戴维尤里奇认为，业务是人力资源工作的起点。人力资源管理的出发点，应该是业务和业务挑战，真正有价值的人力资源活动，能够与业务之间建立起直截了当的联系。 因此，HR重要的工作是找到业务发展中的痛点和痒点，将业务活动作为自己的直接客户，通过高效的运作和问题解决. 最终帮助业务、人、组织和HR实现多面共赢。也只有这样，才不至于成为被Diss 的那一波HR。 |
